基础设备检查
首先确认光猫和路由器的电源指示灯状态:
- 检查电源适配器是否松动
- 观察光猫PON灯是否常绿
- 确认LAN口网线连接稳固
路由器设置验证
通过以下步骤检查路由器设置:
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 核对宽带账号密码是否过期
- 检查WAN口连接状态
网线连接测试
使用替换法排查网线故障:
设备 | 正常状态 |
---|---|
光猫 | 2/3灯闪烁 |
路由器 | WAN口常亮 |
DNS配置优化
尝试修改DNS服务器地址:
- 打开网络和共享中心
- 选择当前网络适配器属性
- 设置首选DNS为114.114.114.114
系统网络重置
执行网络组件重置操作:
- 命令提示符运行netsh winsock reset
- 重启网络适配器服务
- 更新网卡驱动程序
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