一、准备工作
开始操作前需准备设备序列号（ICCID）和购买凭证，该信息通常位于设备背面或管理后台。若无法找到ICCID，建议通过设备包装盒或联系商家获取。
建议提前备份设备中的重要数据，避免清除数据时造成信息丢失。
二、联系客服解绑
- 通过购买平台联系商家客服，提供设备序列号
- 要求客服提交运营商注销申请
- 保留解绑完成的书面确认凭证
注意：正规商家会在3个工作日内完成解绑操作，建议解绑后通过设备管理页面验证实名状态是否清除。
三、官方渠道操作
不同运营商可通过以下方式自助解绑：
- 电信用户：访问运营商官网提交ICCID解绑申请
- 联通用户：使用「联通物联网」微信小程序，在卡包功能中操作解绑
- 移动用户：需通过商家提交工单至物联网平台处理
四、设备数据清除
完成解绑后建议执行：
- 恢复设备出厂设置
- 格式化存储分区
- 物理销毁SIM卡芯片（针对可插卡机型）
五、运营商解绑说明
根据工信部规定，所有入网设备需通过官方渠道解除实名绑定。解绑后原设备将无法重新激活使用，但可重新申请开户使用新套餐。
关闭闪鱼随身WiFi需完成运营商解绑和设备清理双重操作，重点在于通过官方渠道确认实名信息注销。建议优先联系原购买商家处理，保留解绑凭证以备后续维权使用。
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