一、靓号注销前置条件
办理电信卡靓号销号需满足以下基础条件：
- 合约期满：确认靓号绑定的套餐合约已到期，合约期内注销需支付违约金
- 无欠费状态：结清主卡、副卡及关联业务的所有费用
- 解除绑定关系：提前解绑银行账户、社交软件等第三方服务
二、线上线下销号操作流程
电信靓号提供两种注销途径：
- 线下营业厅办理
- 携带身份证原件至归属地直属营业厅
- 填写《注销申请表》并签署协议文件
- 线上自助注销
- 登录中国电信APP→查询办理→手机销户
- 完成人脸识别与ICCID码验证
三、销号注意事项与常见问题
- 合约期内需按剩余时长比例支付违约金，金额=月低消×剩余月份
- 部分省份不支持线上注销，需通过线下渠道办理
- 账户余额可转移至其他电信号码或申请退还
四、靓号保留政策说明
电信针对靓号提供以下保留机制：
| 政策类型 | 执行标准 | 备注 |
|---|---|---|
| 保号套餐 | 最低8元/月 | 保留基础通信功能 |
| 冷冻期 | 90-180天 | 期间不可重新启用 |
五、争议处理与维权途径
遭遇不合理注销限制时：
- 通过10000客服热线协商解约
- 向工信部12300平台提交申诉
电信靓号销号需严格遵循运营商规范流程，重点注意合约状态与费用清算。建议优先选择线上自助渠道办理，若遇特殊限制可通过保号套餐保留珍贵号码。注销后建议保留业务回执单至少6个月以备查证。
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