一、什么是保号套餐？
保号套餐是中国移动推出的低资费套餐方案，月租费通常为5-8元，仅保留基础通话功能，适合暂时不使用流量但需保留号码的用户。该套餐可避免因长期欠费导致号码注销。
二、办理保号套餐的条件
- 当前套餐无合约限制
- 账户余额充足（至少覆盖当月费用）
- 已完成实名认证
- 无未结清的欠费账单
三、办理前的准备工作
- 登录中国移动APP查询当前套餐状态
- 确认手机号码已解除绑定的增值业务
- 准备身份证原件（线下办理需要）
四、线上办理流程
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至移动营业厅，在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将现场核验信息并完成套餐变更操作，新套餐次月生效。
六、注意事项与常见问题
- 变更后原套餐剩余流量/通话清零
- 合约期内用户需支付违约金
- 部分地区需前往指定营业厅办理
常见问题：
Q：保号套餐包含流量吗？
A：基础版不含流量，可单独叠加流量包
通过线上客服或线下营业厅均可完成保号套餐变更，建议优先选择10086热线办理。办理前务必确认套餐合约状态，保留业务办理成功的短信通知以备查证。
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