准备工作
在开始绑定前，请确保已完成以下准备：
- 确认已开通400电话服务
- 获取坐席账号管理权限
- 准备需要绑定的坐席工号清单
登录管理系统
访问企业通信管理平台，通过管理员账号登录控制台。导航至电话设置 > 号码分配模块。
绑定坐席流程
按照以下步骤完成绑定操作：
- 在号码列表中选择需要绑定的400号码
- 点击「分配坐席」操作按钮
- 通过搜索框定位目标坐席账号
- 保存分配关系配置
测试与验证
完成绑定后需进行功能验证：
- 使用测试设备拨打400电话
- 检查来电是否准确转接至指定坐席
- 验证坐席端通话录音功能
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 单个400号码最多绑定5个坐席
- 节假日需提前设置转接规则
- 修改配置后需等待10分钟生效
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