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准备工作
在设置400电话转拨前，需确保已开通企业电话系统的转接功能，并获取分机号码或绑定手机号的权限。确认以下内容：
- 400电话服务商支持转拨功能
- 分机号码已注册到企业电话系统
- 目标手机号码处于可用状态
配置分机转拨
通过企业电话管理后台或联系服务商，按以下步骤操作：
- 登录电话系统管理界面
- 进入“呼叫转接”设置模块
- 选择400号码并绑定目标分机
- 保存配置并测试转接效果
设置手机号码转接
若需将400电话转至手机，需在系统中添加外部号码：
- 在转接设置中选择“外部号码”选项
- 输入需绑定的手机号并验证
- 设置转接时段（如全天或工作时间）
- 启用转接并检查通话质量
| 类型 | 优点 | 限制 |
|---|---|---|
| 分机转拨 | 稳定性高 | 需固定设备 |
| 手机转接 | 灵活性高 | 依赖信号强度 |
注意事项与常见问题
转拨过程中需注意：
- 部分服务商可能收取转接费用
- 手机号码需实名认证且未被标记为骚扰号
- 分机转拨失败时检查线路状态
通过合理配置电话系统，400号码可高效转接至分机或手机，提升客户沟通效率。建议定期测试转接功能，确保服务稳定。
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