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问题现象描述
当闪鱼随身WiFi显示”无IP信号”时，设备指示灯通常呈现红色常亮或闪烁状态，移动终端无法搜索到有效WiFi网络，或连接后显示”受限访问”。此时设备管理后台可能提示”DHCP分配失败”或”IP地址冲突”。
常见原因分析
导致该问题的典型原因包括：
- 运营商基站信号不稳定
- 设备SIM卡接触不良
- DHCP服务异常
- 固件版本过旧
- APN设置错误
手动重启设备
按以下步骤尝试恢复连接：
- 长按电源键10秒强制关机
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否转为蓝色
检查网络设置
通过设备管理页面(192.168.0.1)验证：
- APN是否与运营商要求匹配
- 网络模式是否设置为自动
- MAC地址过滤功能是否误开启
恢复出厂设置
若上述操作无效，可通过复位孔执行硬件重置：
- 使用取卡针长按RESET孔8秒
- 等待设备自动重启（约2分钟）
- 重新配置网络参数
联系技术支持
如问题仍未解决，建议准备以下信息后联系客服：
- 设备IMEI号（机身底部）
- 运营商及套餐类型
- 故障发生时的环境描述
结论：多数无IP信号问题可通过重启和网络重置解决，若涉及硬件故障需专业检测。建议定期更新设备固件并保存原始配置参数。
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