一、运营商渠道注销流程
电信用户可通过官方物联平台完成自助解绑：
- 关注「天翼物联」公众号，输入设备ICCID、身份证号
- 选择人工服务提交注销申请
- 等待短信确认通知
联通用户操作路径：
- 进入「联通物联网实名认证小程序」
- 点击用户右侧>按钮进入解绑界面
- 完成人脸识别验证
二、设备退回与自动注销
通过销售渠道处理时需注意：
- 向商家提交设备序列号
- 等待72小时仓库验收
- 要求提供解绑凭证截图
特殊场景处理：设备停用超过6个月将自动注销内置卡实名信息
三、官方软件/小程序操作指南
通过设备管理软件注销的通用步骤：
- 登录APP进入账号管理界面
- 选择「注销实名认证」选项
- 阅读须知并完成身份验证
四、注意事项与后续处理
关键注意要点：
- 恢复出厂设置不会清除实名信息
- 注销后需重新认证方可再次使用
- 建议保存设备ICCID以备查询
闪鱼随身WiFi提供多渠道注销方案，建议优先通过运营商官方平台操作以确保信息安全。设备停用超过半年将触发自动注销机制，临时停用可选择官方软件暂停服务。
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