故障现象描述
当闪鱼随身WiFi设备指示灯呈现持续红色常亮状态时，表示设备运行出现异常。此现象通常伴随网络连接中断、无法识别SIM卡等功能障碍。
常见故障原因
- SIM卡接触不良或损坏
- 设备固件版本过旧
- 流量套餐已用尽
- 硬件模块故障
- 网络信号不稳定
解决方法步骤
- 检查SIM卡插槽是否完全插入
- 登录管理后台验证套餐余量
- 尝试更换其他运营商的SIM卡
- 通过设备复位键恢复出厂设置
- 升级设备固件至最新版本
设备重启指南
长按电源键10秒强制关机，等待30秒后重新启动。若指示灯仍为红色，建议进入恢复模式：同时按住复位键和电源键15秒，待指示灯闪烁后松开。
预防措施建议
- 定期清洁设备接口
- 设置流量使用提醒
- 避免设备高温环境使用
- 每月检查固件更新
联系技术支持
若上述方法无法解决问题，请准备设备序列号、购买凭证和故障视频记录，通过官方客服渠道提交工单。
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