问题现象描述
当闪鱼随身WiFi设备指示灯持续显示蓝色且无法正常联网时，通常表明设备处于异常工作状态。蓝灯常亮可能伴随以下现象：无法搜索到WiFi信号、已连接设备无法访问互联网、设备发热明显等。
常见原因分析
- 系统固件升级失败
- SIM卡接触不良或欠费
- 硬件过热保护机制触发
- 网络配置文件损坏
基础解决方法
按照以下步骤进行初步排查：
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 检查SIM卡插槽是否接触良好
- 等待15分钟观察设备温度变化
- 连接电脑通过管理界面查看状态
高级故障排除
若基础方法无效，请尝试：
- 使用取卡针长按复位孔5秒
- 等待指示灯变为红色后松开
- 重新配置网络参数
联系技术支持
经过上述操作仍未解决问题时，建议：
- 记录设备底部SN编码
- 准备购买凭证截图
- 通过官网在线客服提交工单
蓝灯常亮问题多由软件异常或硬件保护机制引起，通过系统重启、固件恢复等操作通常可解决。建议定期检查设备固件版本，避免在高温环境中长期使用。如遇硬件故障应及时联系官方售后。
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