一、政策支持与适用范围
中国电信自2024年7月25日起正式推出”精选好号码”服务，所有在网用户均可通过线上或线下渠道申请更换心仪靓号。该服务支持跨号段变更（如133改189），但物联网专用号段（149开头）暂不开放更换。
二、线上办理全流程
- 登录中国电信APP，进入查询办理→全部→套餐→手机→精选好号码专区
- 使用筛选功能选择心仪号码（支持自定义尾号/组合）
- 验证身份信息：需完成人脸识别及身份证正反面拍摄
- 确认新号码资费方案，提交变更申请
- 收到新SIM卡后，通过物流人员完成实名激活
三、线下办理指南
携带身份证原件前往营业厅办理时需注意：
- 主副卡用户需先办理副卡注销才能变更主号
- 部分营业厅提供靓号预选服务，可现场确认可用号码资源
- 变更完成后需签署《号码变更确认书》留存备案
四、注意事项与限制条件
申请更换靓号需特别注意：
- 首次改号后需间隔6个月才能再次申请
- 合约期内套餐变更可能需支付违约金（通常为套餐费30%）
- 原号码预存话费自动转移至新号码
- 部分定向流量服务需重新匹配应用范围
五、常见问题解答
Q：能否保留原套餐更换号码？
A：需确认目标靓号是否支持原套餐，部分优惠套餐仅限新用户。
Q：号码更换后何时生效？
A：线上渠道即时审核通过，次月1日生效；线下办理需3个工作日内完成系统更新。
中国电信用户可通过多元化渠道实现靓号更换，线上自助办理省时高效，线下服务适合复杂业务场景。建议用户优先使用中国电信APP进行号码筛选与预登记，既能实时查看可选资源，又可避免多次往返营业厅的时间成本。
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