一、积分兑换条件与规则
中国移动用户需满足以下条件方可兑换话费：
- 个人实名制账户且状态正常；
- 积分余额需达到最低兑换门槛（通常为100积分起兑）；
- 兑换前需确认积分有效期，2021年5月后获得的积分有效期为36个月。
二、查询积分余额
可通过以下三种方式查询：
- 中国移动APP：登录后进入“我的”-“积分”查看；
- 短信查询：发送指定指令至10086获取；
- 官网查询：登录10086.cn个人中心查看。
三、兑换操作流程
1. APP兑换（推荐）
- 打开中国移动APP，进入“积分商城”；
- 选择“话费兑换”并输入金额；
- 验证身份后完成兑换。
2. 短信快捷兑换
发送HF至10658999，按提示回复金额代码。
3. 官网兑换
登录10086.cn，在积分商城选择话费充值并确认兑换。
四、注意事项与有效期
- 兑换后话费实时到账，不可撤销；
- 每月最多兑换500元话费；
- 积分过期前30天会收到短信提醒。
通过中国移动官方渠道，用户可便捷地将积分转化为话费。建议优先使用APP完成兑换，同时注意定期清理即将过期的积分以最大化权益价值。
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