一、靓号低消套餐定义
电信靓号低消套餐是针对特殊号码段（如连号、顺子号等）用户设置的保底消费协议，用户在享受号码资源的同时需承诺每月最低消费额度。该套餐包含基础语音服务与流量资源，资费标准根据号码等级有所不同。
二、办理基本条件
- 持有有效身份证件原件办理
- 号码归属地无未结清费用
- 套餐合约已履行完毕（原套餐无在网协议）
- 未涉及号码权属纠纷
三、线上办理流程
- 登录中国电信APP进入「套餐变更」模块
- 选择「无忧卡」或「保号套餐」类型
- 提交电子签名确认协议内容
- 接听客服确认电话完成办理
四、线下办理要求
需携带身份证原件至电信自有营业厅（非代理点），现场签署《靓号服务协议》。办理过程中需注意：
- 确认违约金计算方式
- 核对协议生效时间与期限
- 获取书面办理凭证
五、注意事项说明
办理前需重点核查合约期剩余时长，靓号低消套餐通常设有24-36个月协议期。若需提前解约，需按公式计算违约金：剩余合约月数×保底金额×30%。建议通过APP投诉渠道申请减免违约金。
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