注销基本条件
- 号码合约期已满且无自动续约条款
- 当前账户无欠费及未出账费用
- 已履行最低消费承诺满12个月
- 提前注销需支付约定违约金
办理材料准备
办理注销业务需携带:
- 机主本人有效身份证原件
- 号码归属的SIM卡实体卡
- 近期三个月消费凭证
- 违约金缴款证明(如适用)
线下办理流程
营业厅办理步骤:
- 至归属地指定自营营业厅取号
- 签署《靓号协议解除申请书》
- 缴纳相关违约金(如有)
- 现场完成系统解绑操作
线上办理通道
官方APP办理方式:
- 登录电信营业厅APP并实名认证
- 进入「我的合约」-「靓号管理」
- 提交电子版身份证件及手写申请书
- 在线支付违约金(系统自动核算)
违约金说明
(剩余合约月数 × 月最低消费额)× 30%
违约金缴纳后,号码将在3个工作日内解除低消限制,原套餐资费自动失效。
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