业务办理前提
申请停机保号需满足以下条件：
- 号码无未结清费用
- 合约套餐已到期
- 账户状态正常无冻结
靓号保留流程
- 登录电信网上营业厅
- 进入号码管理页面
- 选择停机保号服务
- 确认协议并提交申请
停机办理方式
支持三种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 10000号客服受理
- 掌上营业APP自助办理
费用说明
| 服务类型 | 月费 |
|---|---|
| 基础保号 | 5元/月 |
| VIP号码保留 | 20元/月 |
注意事项
- 停机期间仍需按月缴纳保号费
- 最长保留期限不超过12个月
- 复机需补交停机期间费用
常见问题
Q：靓号停机影响合约吗？
A：停机期间合约有效期顺延，恢复服务后继续执行。
建议用户在办理停机前仔细阅读服务协议，通过官方渠道完成业务办理，并及时关注账户余额变动，避免因欠费导致号码注销。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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