一、周口广电宽带客服电话
周口广电宽带的官方客服电话为95079。该热线提供7×24小时服务，涵盖宽带报修、套餐查询、费用咨询等业务。建议在工作日9:00-18:00拨打以缩短等待时间。
二、快速联系客服的多种方式
除了电话联系，还可通过以下渠道快速获取帮助：
- 在线客服：访问周口广电官网，点击右下角“在线咨询”按钮
- 手机APP：下载“周口广电”APP，登录后通过“我的-在线客服”提交需求
- 微信公众号：关注“周口广电服务号”，发送关键词“人工”转接客服
三、通过营业厅咨询
周口广电在全市设有12个营业网点，可携带身份证前往办理业务。推荐优先选择以下大型营业厅：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 川汇区七一路中段 | 8:30-19:00 |
| 东城营业厅 | 文昌大道东段88号 | 9:00-18:30 |
四、常见问题与注意事项
联系客服时建议提前准备以下信息：
- 宽带账号或身份证号码
- 故障现象的具体描述
- 家庭住址及联系方式
若遇电话占线，可通过微信公众号留言，客服将在2小时内响应。
结论：通过拨打95079热线、使用在线渠道或前往营业厅，均可高效解决周口广电宽带相关问题。建议优先选择非高峰时段联系以获得更快响应。
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