一、电信靓号政策调整背景与核心内容
根据工信部《关于深化电信服务改革推进电信普遍服务工作的通知》要求，自2025年1月1日起，中国电信全面优化靓号管理机制。本次调整重点包括：取消靓号长期协议限制、禁止收取选号占用费、简化过户流程三大核心改革。
新政策明确以下实施细则：
- 靓号最低消费协议期上限调整为60个月，协议期满后自动解除消费限制
- 取消号码等级划分与预存款强制要求，改为动态信用评估模式
- 开放全渠道选号服务，实现线上线下号源统一管理
二、2025年靓号选号规则调整要点
选号服务现已支持多渠道办理，主要渠道包括：
- 官方渠道：通过天翼生活APP「靓号专区」实时选号，支持号码特征筛选
- 线下营业厅：增设自助选号终端，实现无差别号源展示
- 合作平台：接入选号之家等第三方平台，提供跨运营商号码比对服务
| 项目 | 旧规则 | 新规则 |
|---|---|---|
| 协议期限 | 最高120个月 | 最高60个月 |
| 过户限制 | 重启协议期 | 继承剩余权益 |
| 号段开放 | 分级限制 | 全号段透明化 |
三、靓号办理流程与限制条件
用户办理靓号需遵循「三统一」原则：统一资费标准、统一服务承诺、统一协议模板。具体限制包括：
- 特殊号段（如尾号888/666）需承诺基础消费不低于59元/月
- 过户需双方持身份证原件至指定营业厅办理
- 协议期内停机保号仍需支付承诺最低消费
四、用户权益保障与服务承诺
针对老用户权益保障，明确以下服务升级措施：
- 存量靓号协议可申请转换为新资费体系
- 开放套餐自由变更权限，取消「仅限新用户」限制
- 建立靓号争议快速处理通道，15个工作日内完成申诉处理
五、特殊号段使用注意事项
包含连号、重复号等特殊号段需注意：
- 199/198等新号段默认匹配29元及以上套餐
- 过户后保底消费恢复标准档位，需重新签订协议
- 号码回收机制：欠费超90天将触发自动回收程序
结论：本次政策调整通过简化办理流程、压缩协议期限、强化权益保障，实现靓号资源管理的规范化与透明化。用户可通过官方渠道实时查询号码属性和关联权益，享受更公平的通信服务。
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