协议基本条款
电信靓号协议通常包含最低消费承诺、合约期限及特殊号码使用条款。用户在签署前应重点确认以下内容：
- 合约有效起止日期
- 每月最低消费金额
- 号码资源管理费
取消申请流程
协议终止需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 填写《特殊号码协议解除申请表》
- 签署违约金确认书
- 等待15个工作日的审批周期
违约金计算规则
违约金 = (剩余合约月份 × 月最低消费) × 30% + 号码保底费
争议解决方式
如对违约金存在异议，可通过以下途径处理：
- 拨打10000号进行费用复核
- 向省级通信管理局申诉
- 通过司法途径解决争议
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 协议解除后号码将立即失效
- 违约金缴纳后不予退还
- 保留业务受理回执至少6个月
用户应充分理解协议条款的法律效力，提前计算违约成本。建议在合约到期前3个月启动解约流程，同时注意保留所有书面文件作为凭证。
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