一、检查网络硬件连接
频繁断网可能是物理连接不稳定导致。请依次检查以下设备：
- 确认光猫电源指示灯正常（绿灯常亮）
- 检查网线与路由器、电脑接口是否松动
- 尝试更换备用网线测试连接
二、优化路由器设置
路由器配置不当可能引发网络波动：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在无线设置中切换5GHz/2.4GHz频段
- 修改Wi-Fi信道避免信号干扰
- 启用路由器自动重启功能
三、客户端配置检查
北京联通宽带客户端需进行以下验证：
- 检查客户端是否为最新版本（当前版本v5.2.3）
- 在设置中关闭「智能省电」模式
- 重置客户端网络适配器配置
| 主DNS | 备DNS |
|---|---|
| 210.82.4.1 | 210.82.8.1 |
四、联系技术支持
若问题仍未解决，可通过以下渠道联系北京联通：
- 拨打10010客服热线选择宽带报修
- 通过「中国联通APP」提交故障工单
- 预约工程师上门检测（需提供宽带账号）
通过系统性排查硬件连接、优化网络设置、更新客户端版本等方法，可解决80%以上的断网问题。如遇复杂故障，建议及时联系专业技术人员处理。
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