陷阱成因分析
电信运营商通常会在靓号合约中设置自动续期条款，合约到期后默认延续原套餐且可能取消优惠资费。消费者往往因以下原因陷入续费陷阱：
- 合约到期前未收到明确提醒
- 默认勾选自动续约选项
- 资费调整规则不透明
合约状态查询
建议通过以下途径确认合约状态：
- 登录运营商手机APP查看套餐详情
- 发送特定指令代码至客服号码
- 前往线下营业厅打印纸质协议
自动续费识别
| 条款类型 | 风险等级 |
|---|---|
| 合约自动延期 | 高 |
| 套餐默认延续 | 中 |
| 优惠自动终止 | 低 |
解约操作步骤
建议提前30天办理终止服务：
- 通过客服热线申请书面解约函
- 在营业厅签署终止协议
- 保留业务受理单号备查
注意事项
- 注意保留原始合同复印件
- 确认解约后号码归属状态
- 关注解约生效时间节点
消费者应主动核查合约条款，通过正规渠道办理终止手续，必要时可向通信管理局投诉维权。保留书面证据是应对自动续费争议的关键。
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