一、短信快捷查询
通过短信指令查询是最高效的方式，支持多种查询格式：
- 编辑短信”501″或”112″发送至10001，系统自动回复套餐有效期
- 发送已签约套餐编号至10001，可获取精准到期时间
- 部分靓号合约支持发送”cxyq”至指定号码查询
二、电信APP查询
中国电信APP提供完整的合约查询功能：
- 登录后点击底部「查询办理」→「套餐」→「协议查询」查看有效期
- 首页「我的协议」模块显示合约起止日期
- 靓号用户需在「特色服务」中选择「靓号管理」查看特殊条款
三、客服热线查询
拨打10000号人工服务流程：
- 接通后按语音提示选择「合约查询」服务
- 提供身份证号与手机号进行身份验证
- 客服将告知合约到期时间及续约政策
四、线下营业厅查询
实体渠道查询注意事项：
- 需携带机主身份证原件办理
- 可要求打印纸质版合约凭证
- 特殊靓号合约需营业厅主任权限查询
五、网上营业厅查询
电脑端查询步骤：
- 登录中国电信官网选择归属地
- 导航栏点击「费用」→「协议查询」
- 在「靓号专区」查看特殊合约条款
电信靓号合约查询可通过多元化渠道实现，推荐优先使用短信指令或官方APP自助查询。特殊合约建议通过线下营业厅获取纸质凭证，合约到期前三个月建议通过10000号确认续约政策。
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