合约基本条款
电信靓号合约通常包含以下核心条款:
- 合约有效期(通常24-36个月)
- 最低消费承诺
- 号码特殊等级认定标准
提前解除条件
用户满足以下任一条件可申请提前解约:
- 号码被认定为非法使用
- 运营商单方面变更服务协议
- 用户因不可抗力无法继续履约
违约金计算方式
违约金 = 剩余合约期(月)× 月最低消费 × 分级系数
分级系数根据号码等级确定:
- 普通靓号:0.5
- 黄金级靓号:0.8
- 钻石级靓号:1.2
解约处理流程
- 提交书面申请及证明材料
- 运营商5个工作日内审核
- 费用结算与号码注销
注意事项
解约前需特别注意:
- 解约后号码将立即失效
- 预存话费不予退还
- 争议处理需通过指定仲裁机构
提前解除靓号合约需严格履行协议条款,建议用户在签约前充分了解解约规则,必要时可协商补充协议条款以降低违约风险。
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