一、取消流程概述
- 登录电信营业厅APP或官网
- 进入“我的套餐”管理页面
- 选择“靓号合约”服务选项
- 提交取消申请并确认协议
二、费用说明细则
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 合约金额10% |
| 6-12个月 | 合约金额20% |
提前解约可能产生设备折损费，具体金额以系统测算为准。
三、线上办理指南
通过电信官方渠道办理时需注意：
- 需完成实名认证
- 提供有效身份证件电子版
- 受理时间：每日8:00-22:00
四、线下办理方式
实体营业厅办理需携带：
- 机主身份证原件
- SIM卡实物
- 近期缴费凭证
五、常见问题解答
Q: 靓号保底消费是否同步取消？
A: 套餐取消后，靓号保底消费仍按原协议执行
Q: 违约金缴纳方式？
A: 可通过话费账户或扫码支付完成
建议用户在合约到期前30天办理取消手续以避免额外费用，办理过程中如遇系统问题可拨打10000号转人工服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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