一、官方渠道查询方式
电信靓号套餐可通过短信指令快速查询：编辑短信“CXXZ”发送至10001，系统将返回当前套餐包含的靓号保底消费、合约期限等核心信息。使用中国电信APP时，登录后进入“我的套餐”页面可查看靓号专属标识及附加权益，如优先客服接听、生日礼包等特权服务。
通过网上营业厅查询需注意：访问www.189.cn完成身份验证后，在账户详情页的“特殊套餐”板块可获取靓号协议电子版文档，支持下载保存。
二、靓号套餐特殊条款查询
靓号用户需重点关注以下合约要素：
- 保底消费金额：通常为88元/月起，按尾号等级递增
- 合约履行期限：常见3-5年期限，提前解约需支付违约金
- 号码归属限制：部分靓号禁止办理过户业务
拨打10000号人工客服时，报出手机IMEI码和服务密码后可要求复核合约条款，客服将提供近三年消费记录与协议匹配度分析。
三、线下服务网点核验
携带身份证原件至营业厅可获取：
- 加盖公章的靓号入网协议复印件
- 未来12个月预估消费账单
- 靓号市场价值评估报告
自助终端机支持刷脸打印套餐详情，在设备选择「特殊号码服务」模块可查看靓号竞拍记录等溯源信息。
四、靓号套餐案例参考
尾号888用户通过APP查询发现：该号码绑定每月288元保底消费，合约期剩余26个月，套餐外流量资费为0.29元/MB。某用户线下查询显示：其靓号因未达消费标准被限制办理宽带业务，经补充协议重签后解除限制。
建议靓号用户每季度通过「短信查询+APP验证」双重确认合约状态，重点关注保底消费达成进度。合约到期前3个月应通过人工客服确认续约政策，避免自动延期产生纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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