一、保号套餐基本定义
保号套餐是运营商为需要保留号码但减少月租支出的用户设计的低资费方案，通常包含基础通话时长或少量流量，移动/联通最低8元、电信最低5元。
二、运营商资费标准
| 运营商 | 套餐价格 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 8元/月 | 30分钟通话或100MB流量 |
| 中国联通 | 8元/月 | 40分钟通话 |
| 中国电信 | 5元/月 | 无免费资源 |
三、移动保号套餐办理流程
- 拨打10086转人工客服，明确要求办理8元套餐
- 若客服推诿，可强调”已咨询工信部相关规定”
- 通过中国移动APP联系在线客服办理
四、联通保号套餐办理流程
- 拨打10010直接要求转8元套餐
- 线上营业厅选择”4G畅想套餐”办理
- 必要时可告知客服”朋友已成功办理”
五、电信保号套餐办理流程
通过支X宝搜索”10000″小程序登录后，在客服对话框输入”转人工→5元套餐”，按提示完成变更。
六、线上线下办理渠道
线上渠道：运营商APP/小程序、支X宝官方服务号
线下渠道：携带身份证原件到自有营业厅办理，注意避免授权代理点
注意事项
- 客服可能以”套餐下架”为由拒绝，需坚持办理诉求
- 变更次月生效，建议月底前办理
- 遇阻可登录工信部网站提交申诉
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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