一、申请条件确认
申请电信靓号停机保号前需满足以下条件：靓号账户无欠费记录、合约期已结束（如签订过合约）、已解除所有增值业务绑定。特殊合约靓号需先完成协议变更手续。
二、线上申请流程
- 登录中国电信APP或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号码管理」模块
- 选择「靓号停机保号」服务并提交验证
- 接收短信验证码完成身份核验
三、线下办理步骤
携带材料前往自营营业厅：
- 取号后提交停机申请
- 工作人员核验证件与合约状态
- 签署《停机保号协议》
- 获取业务受理回执单
四、必备材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件及复印件 |
| 合约文件 | 靓号入网协议原件 |
| 设备凭证 | 光猫等终端设备归还证明 |
五、费用结算规则
停机保号期间收取月费5元，靓号特殊保号费按原协议执行。停机当月费用按实际使用天数计算，次月起按整月计费。
六、注意事项说明
- 靓号停机最长保留12个月
- 需提前30天申请合约靓号解约
- 停机期间不可办理过户业务
- 复机需补缴保号期间费用
电信靓号报停可通过线上线下双渠道办理，需特别注意合约状态与保号费用。建议优先选择线上渠道完成申请，若涉及特殊合约需提前准备解约材料，保留业务回执以便后续查询。
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