一、解除条件说明
- 合约期满：确认靓号绑定的套餐合约已到期，若在合约期内强制解除需支付违约金
- 无欠费状态：需结清主卡、副卡及关联业务的所有费用
- 协议状态检查：确认是否存在低消协议、捆绑套餐等附加条款
二、线上办理步骤
通过电信官方渠道办理需按顺序执行：
- 登录中国电信APP，进入「已订购业务」页面
- 选择目标套餐点击「解除合约」选项并验证身份
- 部分省份需通过「销户预约」上传身份证并确认信息
- 提交解绑订单后在「历史解绑」查看进度
三、线下办理流程
营业厅办理需准备以下材料及步骤：
- 必备材料：身份证原件、复印件及SIM卡
- 办理流程：
- 至归属地直属营业厅取号排队
- 签署《合约终止确认书》并录制视频声明（部分省份要求）
- 现场完成系统解绑操作
四、争议协商途径
遇运营商阻挠时可采取以下措施：
- 通过工信部12300官网提交申诉（3个工作日受理）
- 协商转让协议或转为普通号码
- 拒绝重新签署含转网限制条款的新协议
五、违约金处理规则
需注意以下费用计算标准：
- 一般收取剩余合约期30%的违约金
- 工作调动、重大疾病等特殊情形可申请减免
- 合约期满自动终止无需支付违约金
电信靓号解除需综合运用线上自助与线下协商方式，重点核查协议状态及费用清算。建议优先通过运营商APP提交申请，保留通话录音等证据，遇争议时及时通过工信部渠道维权。协议期内解约可能产生违约金，但特殊情形可提供证明材料争取减免。
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