一、来电转移与网络电话的基本概念
来电转移功能可将手机来电转接到其他号码或网络电话（VoIP）服务。网络电话通过互联网传输语音数据，需依赖特定应用程序（如Skype、Zoom Phone等）实现接听功能。该功能适用于需要统一通信管理的场景，例如远程办公或多设备协同。
二、设置前的准备工作
执行操作前需完成以下准备：
- 确认手机运营商支持呼叫转移至网络号码（部分运营商可能限制VoIP号码）
- 在目标网络电话应用中获取可用于接听转移来电的专属号码
- 确保网络电话应用保持后台运行或开启消息推送权限
建议通过运营商客服或官网查询具体政策。
三、iOS系统设置步骤
- 打开设置应用，选择电话菜单
- 点击呼叫转移并启用功能开关
- 输入网络电话应用提供的专属号码（需包含国际区号）
- 根据需求选择转移条件：
• 无条件转移：所有来电自动转接
• 遇忙转移：通话中来电转接
• 无应答转移：超时未接来电转接 - 等待系统验证并保存设置
四、安卓系统设置步骤
- 进入电话应用，点击右上角设置图标
- 选择通话设置或补充服务
- 进入来电转接菜单，选择转移类型
- 输入网络电话的完整接入号码（如SIP地址需转换为数字格式）
- 点击启用完成配置
五、网络电话应用的特殊配置
部分网络电话需单独设置接听权限：
- 在应用设置中开启外部来电接入功能
- 绑定固定IP地址或设置动态DNS（适用于自建VoIP服务器）
- 配置防火墙允许UDP/TCP语音端口通信
六、注意事项与常见问题
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 转移后无响铃 | 检查网络电话应用通知权限和后台运行状态 |
| 提示号码无效 | 确认号码包含国际区号（如+86）或联系运营商解除限制 |
| 通话质量差 | 优化网络带宽或切换至4G/5G移动数据 |
需注意运营商可能收取呼叫转移费用，建议优先使用WiFi环境接听网络电话。
通过手机系统设置与网络电话应用的配合，可实现来电无缝转移至互联网通信渠道。建议优先测试无条件转移功能，并根据实际网络环境调整音频编解码参数以保障通话质量。定期检查运营商资费政策变更，避免产生额外费用。
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