迁移基本条件
农村宽带迁移需满足以下基础条件:目标地址已覆盖电信网络,原账户无欠费记录,新住址需提供有效产权证明或租赁协议。迁移范围原则上不超过原服务基站覆盖半径,特殊情况需提前报备。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原宽带业务受理单
- 设备押金收据(如有)
线上申请步骤
- 登录电信网上营业厅
- 选择「业务办理」-「宽带迁移」
- 填写新地址定位信息
- 上传证明材料扫描件
线下办理流程
持相关材料至乡镇营业厅办理迁移申请,工作人员将在3个工作日内进行线路勘测。通过审核后签订迁移服务协议,缴纳必要工料费后进入施工队列。
安装调试规范
施工人员上门需出示工作证件,安装完成后应测试网络速率并签署验收单。用户需注意检查光猫、机顶盒等设备是否正常运作,保留维修单备查。
注意事项
- 迁移期间可能产生1-3天服务中断
- 同行政村迁移免费,跨区域需补差价
- 特殊地形需额外架设线路
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