一、电信靓号定义与分类
电信靓号指包含特殊数字组合的手机号码，如AAAAA、ABCDE、ABABAB等形式。根据号码稀缺性分为六个等级，等级越高需履行的消费承诺越高。例如：
- 一级靓号：尾号8连号（如188****8888）
- 三级靓号：尾号ABABAB型（如189****1212）
- 五级靓号：尾号四顺（如199****6789）
二、靓号扣款标准说明
用户选定靓号后需按月履行最低消费承诺，具体标准为：
| 靓号类型 | 最低月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 一级 | 888元 | 60个月 |
| 三级 | 288元 | 36个月 |
| 五级 | 128元 | 24个月 |
三、预存费用政策细则
办理靓号需预先存入履约保证金，金额与靓号等级挂钩：
- 一级靓号：预存12000元，分60个月返还
- 三级靓号：预存5000元，分36个月返还
- 五级靓号：预存2000元，分24个月返还
四、办理流程及注意事项
用户可通过线下营业厅或掌上营业厅办理，需准备：
- 本人身份证原件
- 预存费用支付凭证
- 实名认证手机卡
提前解约需支付剩余合约期30%的违约金，预存款不予退还。
五、常见问题解答
Q：靓号能否携号转网？
A：合约期内不可办理转网，解约后需支付转网服务费
Q：预存款如何返还？
A：自次月起按月返还至账户话费余额
电信靓号政策在保障用户权益的同时规范号码资源管理，建议用户根据实际消费能力选择合适等级的号码，并仔细阅读合约条款。办理后可通过10000客服热线或营业厅查询履约进度。
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