一、靓号拆机办理条件
电信靓号拆机需满足以下基础条件:
- 已完成实名认证且账户无欠费停机状态
- 协议期内靓号不得办理过户或携号转网
- 需归还合约设备(如光猫、机顶盒等)
- 特殊套餐需通过人工审核
二、违约金计算标准
违约金计算依据协议类型采用差异化标准:
合约类型 | 计算公式 |
---|---|
基础靓号协议 | 标准月保底×未履约月数×30% |
购机合约 | 剩余月数×月套餐费×30% |
折扣套餐 | 剩余月数×月套餐费×50% |
单日违约金上限不超过欠费总额5%,累计不超过本金200%
三、特殊情形处理规则
特殊情形需遵循特定处理流程:
- 欠费超90天强制拆机不另行通知
- 停机期间仍需足额缴纳月保底消费
- 拆机后靓号使用权由运营商收回
四、法律依据与争议解决
依据《民法典》第五百八十五条,违约金不得超过实际损失30%。争议处理途径包括:
- 协商减免:提供收入证明等材料申请减免
- 行政投诉:向工信部提交书面申诉
- 司法调解:通过法院调整过高违约金
五、操作流程与建议
建议用户拆机前执行以下步骤:
- 登录电信APP查询合约状态
- 核对账单中的隐性收费项目
- 通过线上渠道生成电子确认函
- 保留设备IMEI码等凭证
电信靓号拆机需严格履行协议义务,违约金计算存在多种模式。用户应重点核查协议中的保底消费条款与设备返还规则,通过官方渠道获取违约金测算数据。涉及争议时,可依据《民法典》主张合理权益。
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