政策解读:能否保留靓号?
根据工信部《携号转网服务管理规定》,电信靓号用户可正常办理携号转网,但需注意:转网后原号码保持不变,无法在转网过程中自选新号码。特殊靓号需确认是否存有最低消费协议,若存在需履行完协议或支付违约金方可办理。
办理前必知条件
需同时满足以下要求:
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无未结清费用或已约定缴费方式
- 无在网约定期限限制(含靓号协议)
- 距上次转网已满120天
五步操作流程
- 资格查询:发送短信
CXXZ#姓名#身份证号
至10001 - 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#身份证号
至10001(有效期1小时) - 选择目标运营商:建议提前了解套餐资费及靓号服务政策
- 线下办理:携带身份证原件及授权码至新运营商营业厅
- 激活使用:新SIM卡生效时间不超过1小时
常见问题解答
问题 | 解决方案 |
---|---|
靓号协议未到期 | 需补缴违约金或等待协议期满 |
转网后短信延迟 | 建议提前解绑重要账户 |
异地办理限制 | 需回归属地营业厅办理 |
电信靓号用户可通过标准化流程实现携号转网,但需重点关注协议限制与办理时效。建议选择月初办理并提前备份通信录,转网成功后原靓号自动保留,无需更换新号码。
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