靓号有效期说明
根据最新政策要求，所有电信特殊号段（含AAAA/AABB/ABCD等类型）的使用有效期统一设定至2036年12月31日。用户可通过以下方式查询专属期限：
- 登录电信营业厅APP「我的号码」板块
- 发送短信指令CXQX至10001
- 携带身份证至线下营业厅查询
续约流程指南
为确保号码正常使用，请于有效期届满前180日内完成续约操作：
- 2023年前入网用户需重新签订协议
- 2024年后用户可选择自动续期
- 特殊号段需补充身份验证材料
常见问题解答
针对用户高频咨询问题，我们整理以下要点：
| 号段类型 | 续约服务费 | 保号费用 |
|---|---|---|
| AAAA级 | 300元/年 | 50元/月 |
| AABB级 | 200元/年 | 30元/月 |
用户权益保障
电信承诺为靓号用户提供三重保障机制：
- 号码所有权终身保留制度
- 套餐升级优先权
- 跨网携号转接服务
特别提醒事项
逾期未办理用户将进入30天保留期，期间可致电客服热线申请紧急续约。保留期结束后未处理的号码将进入：
- 90天冷冻期
- 号码回收流程
- 公开竞拍环节
建议用户及时通过官方渠道确认续约方案，保留优质号码资源。电信将持续优化服务流程，通过短信推送、客户经理对接等方式提供办理协助。
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