一、欠费停机规定
电信靓号用户欠费后，运营商将根据以下规则执行停机操作：
- 欠费超过72小时：系统发送三次短信提醒
- 欠费满7天：限制呼出和上网功能
- 欠费满15天：全面停机并列入信用名单
二、复机流程详解
用户需按以下步骤完成复机操作：
- 登录运营商官网或APP查询欠费金额
- 通过电子支付/营业厅缴清欠款及违约金
- 致电客服热线申请复机审核
- 等待1-4小时系统自动恢复通信
三、特殊号码处理规则
AAA类靓号（如8888/6666）需注意：
- 停机后保留期缩短至30天
- 复机需额外缴纳号码保留金
- 逾期未处理将启动销号流程
四、费用结算说明
复机费用包含：
- 基础月租费×欠费月份
- 每日0.3%的滞纳金
- 系统服务费（10元/次）
五、常见问题解答
高频问题解决方案：
- Q：复机后通话记录是否保留？
A：完整保留60天内的通信记录 - Q：靓号能否申请停机保号？
A：需预存3个月月租方可办理
建议靓号用户设置自动缴费功能，及时关注账户余额。特殊号码用户需特别注意保留期限，避免因欠费导致号码注销。遇系统延迟复机情况，可通过官方客服通道提交加急处理申请。
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