一、靓号更换政策概述
中国电信允许靓号用户申请更换新号码，但需遵循特定业务规则。用户可通过线上APP或线下营业厅两种渠道办理，保留原SIM卡仅变更号码。该服务适用于已完成实名认证且无欠费的账户，部分特殊号段(如物联网专用号)除外。
二、办理条件与限制
- 原号码已完成实名认证且无合约限制
- 距上次改号需满6个月冷却期
- 149号段等特殊号码不可变更
- 企业用户需提供单位证明文件
三、具体办理流程
- 线上办理：登录中国电信APP，进入「手机改号」服务，刷脸验证后选择新号码
- 线下办理：携带身份证至营业厅填写《号码变更申请表》，完成系统录入与人脸识别
- 主副卡用户需先办理副卡注销，次月生效新主号
四、费用说明
| 项目 | 标准 |
|---|---|
| 选号费 | 靓号需支付50-5000元选号费 |
| SIM卡费 | 换卡需支付20元工本费 |
五、注意事项
改号后需重新绑定银行、社交平台等第三方服务，原号码预存话费自动转入新账户。协议期内的宽带绑定号码无法变更，需待协议到期后办理。建议优先通过APP实时查看可选号码资源，避开月底业务高峰期。
电信靓号用户可通过规范流程申请更换号码，但受限于合约期限、号段规则和冷却周期。建议办理前通过官方渠道确认具体资格，并提前备份重要信息。线上渠道办理效率更高，特殊业务需求建议前往营业厅处理。
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