一、合约期限与自动续约陷阱
电信靓号合约普遍存在期限模糊问题，部分协议通过”套餐有效期”等表述替代明确合约周期。有用户办理两年期套餐后，因附带免费宽带被单方面更改为三年合约。合约到期后可能触发自动续约条款，未主动取消即视为同意续费，导致用户在不知情下延长合约期。
二、违约金计算方式争议
解约违约金通常包含双重计算标准：剩余合约期总费用的30%-50%作为基础违约金，叠加未使用终端的折价赔偿。具体表现为：
- 千元机型按官网原价而非折旧价抵扣
- 剩余一年半合约用户需支付总话费2.5倍违约金
- 靓号转网违约金=标准月保底×未履约月数×30%
三、金融产品捆绑风险
运营商通过第三方平台实现隐形贷款绑定，主要风险包括：
- 工作人员擅自操作用户手机办理分期借贷
- 冻结金额高于实际贷款金额，如借780元需还959元
- 未告知分期协议对征信的影响
四、费用清单不透明条款
协议中常隐藏三类费用陷阱：强制月保底消费包含彩铃等增值业务费，停机期间仍收取全额保底费，预存话费分120个月到账且不可提现。部分用户反映开卡时未获告知具体资费规则，导致实际支出远超预期。
五、设备回收与过户限制
合约期内光猫等设备丢失需承担赔偿责任，且靓号不得办理过户。协议期满后过户需第三方重新签订靓号协议，可能涉及更高保底消费要求。部分用户因设备回收条款被迫延长合约期限。
消费者办理电信靓号时应重点核查合约期限表述、违约金计算公式、金融产品授权条款及费用清单明细，要求运营商提供完整书面协议。建议通过工信部投诉渠道(010-12300)维护权益，避免接受口头承诺。
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