一、通过中国移动APP操作
登录中国移动APP后,进入「我的」页面,在「已订业务」中找到当前本地流量套餐。点击「变更套餐」,筛选包含全国流量的可选套餐,完成验证后提交申请。具体步骤如下:
- 打开APP首页,点击底部「我的」
- 选择「已订业务」查看当前套餐
- 在变更页面勾选「全国流量」类目
- 根据提示完成短信验证
二、联系人工客服办理
拨打10086转接人工服务,说明将本地流量升级为全国流量的需求。客服会根据账户状态推荐两种办理方式:
- 叠加全国流量包:每月支付5-30元,获得1-10GB全国流量
- 套餐整体替换:更换为包含全国流量的4G/5G套餐,次月生效
三、升级全球通套餐
在中国移动APP「套餐办理」页面选择「全球通」系列套餐,此类套餐默认包含全国流量和通话时长。升级后原本地流量将自动失效,建议提前查询套餐余量。
套餐类型 | 本地流量 | 全国流量 |
---|---|---|
畅享版 | 20GB | 5GB |
全球通银卡 | – | 30GB |
四、临时解决方案
若需紧急使用全国流量,可通过以下方式临时转换:
- 发送短信LLB至10086,按提示购买7天全国流量包
- 参与「无敌爽翻天」任务,将定向流量转化为通用流量
- 使用热点共享功能,通过其他设备的全国流量上网
建议优先通过APP自助办理套餐变更,次月生效无服务中断风险。临时出行可选择叠加流量包,长期异地用户推荐升级全球通套餐实现流量全国通用。
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