一、通过官网查询
登录周村区广电网络官方网站（www.zhoucun-gd.com），在首页导航栏找到“服务支持”栏目，点击进入后选择“联系方式查询”模块，输入所在区域信息即可显示对应服务电话。
二、拨打客服热线
通过全国统一客服热线获取转接服务：
- 拨打96123广电服务总机
- 根据语音提示按”3″选择宽带业务
- 按”1″查询周村区专线号码
三、线下营业厅查询
周村区设有3个广电直营网点：
- 正阳路营业厅：正阳路189号
- 青年路服务站：青年路广电大厦1层
- 开发区服务点：创业大道32号
所有网点工作时间为：周一至周日 8:30-18:00（节假日正常营业）
四、注意事项
查询服务电话时需注意：
- 确认所在区域行政划分
- 准备好宽带账号信息
- 人工客服繁忙时段为9:00-11:00
五、其他服务渠道
通过以下方式可获取更多帮助：
- 关注”周村广电”微信公众号在线查询
- 使用广电宽带APP智能客服
- 访问政务服务网”便民热线”专栏
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