一、协议期限与转网限制
电信靓号协议通常设置20年超长期限,用户在协议期内办理携号转网需支付违约金,计算公式为:标准月保底金额×未履约月份数×30%。部分案例显示,用户转网需承担高达原套餐总费用60%的违约金,且协议期内禁止办理过户业务。
二、保底消费附加条款
- 强制设定每月保底消费,包含语音、短信、流量等基础费用
- 停机保号期间仍需足额缴纳保底费用
- 套餐捆绑宽带、副卡等非必要服务
三、自动续费与资费变更
补充协议常包含隐性自动续费条款,用户需通过特定渠道申请取消。运营商保留单方面调整资费的权利,如某协议约定套餐到期后自动延续当前资费标准。
四、服务限制与号码回收
用户若发生欠费停机超过3个月,运营商有权直接收回号码。部分协议限制用户变更套餐,仅允许叠加流量包等附加服务。号码过户需新用户重新签订靓号协议,继承原保底消费标准。
五、违约金计算规则
剩余月份 | 违约金 |
---|---|
12个月 | 200×12×30%=720元 |
24个月 | 200×24×30%=1440元 |
消费者需重点审查协议中的长期约束条款、隐性消费规则及单方解约条件,建议通过工信部投诉渠道主张自主选择权,签约前应要求运营商书面说明资费调整机制与违约金计算方式。
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