一、客服电话办理
拨打电信客服热线10000是最直接的办理方式。接通后按语音提示选择人工服务，明确表达需要更改为「8元保号套餐」。若客服以套餐下架为由拒绝，可援引工信部相关规定要求登记上报，通常48小时内会有专员回电确认办理。
二、手机APP办理
通过「中国电信」APP办理的具体步骤：
- 登录后点击「查询办理」菜单
- 在搜索框输入「人工客服」接入在线服务
- 发送「办理8元自由选套餐」指令
- 等待专员回拨确认办理
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信直营营业厅（非加盟网点），向工作人员提出办理需求。若遇推诿，可明确表示将通过投诉渠道维护权益，工作人员通常会协助完成套餐变更。
四、注意事项
变更套餐需注意：
- 生效时间为次月1日
- 8元套餐包含30分钟通话或200MB流量（二选一）
- 需提前关闭原套餐叠加服务
- 保留通话录音或聊天记录作为凭证
结论：通过电话、APP、营业厅三种渠道均可办理变更，建议优先选择线上渠道节省时间。若遇阻挠，可向工信部（申诉入口：https://dxss.miit.gov.cn）提交申诉维权。
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