一、电信靓号销户是否需额外申请？
电信靓号销户无需单独申请特殊流程，但需满足基础条件：实名认证信息完整匹配、账户无任何欠费记录、已解除与其他业务的绑定关系（如宽带、副卡等）。与普通号码相比，靓号因涉及低消协议或合约套餐，需额外确认协议状态。
二、特殊协议状态处理要求
靓号销户的特殊要求主要体现在协议解除环节：
- 合约期内销户：需支付违约金（金额=合约剩余月份×月承诺消费额×30%）
- 低消协议处理：协议未到期时，需通过营业厅提交书面解约申请
- 预存话费返还：靓号开户时预存的话费余额不可退，仅返还非赠款部分
三、线上线下双渠道办理流程
线下办理需携带身份证原件至归属地直属营业厅，填写《注销申请表》后现场核验。线上办理通过电信官方APP实现：登录后选择「手机销户」→验证ICCID码→上传身份证→电子签名确认。
| 项目 | 线下办理 | 线上办理 |
|---|---|---|
| 办理时效 | 即时生效 | 3个工作日内 |
| 归属地限制 | 仅限本地 | 部分省份支持异地 |
四、费用清算与违约责任
销户前需完成三项费用清算：已出账话费、未出账消费（如国际漫游）、增值业务扣费。靓号若存在以下情形需承担违约责任：合约期内强制解约、预存话费赠送礼品未达使用年限、特殊套餐未履约等。
五、法律依据与争议解决
依据《电信服务规范》，运营商不得以号码属性（含靓号）拒绝用户合理销户请求。遇争议时可分步骤处理：1）向电信客服投诉备案；2）通过工信部12300平台提交书面申诉；3）司法途径解决协议违约金纠纷。
结论：电信靓号销户遵循基础流程但增加协议审查环节，建议用户在合约到期前3个月确认协议细则，通过官方渠道留存书面解约凭证，避免因违约金争议延误销户进程。
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