保号套餐说明
联通8元保号套餐包含200M流量和30分钟通话时长，适合仅需保留号码用于接收短信验证码或低频使用的用户。该套餐次月生效，无合约限制可直接办理。
通过联通APP办理
- 登录联通APP，点击「我的」→「我的套餐」进入套餐管理页面。
- 点击底部「在线客服」，输入「人工客服」转接人工服务。
- 发送「变更8元保卡套餐」，按指引完成验证码验证即可办理。
通过电话客服办理
- 拨打10010按0转人工服务，明确要求办理8元保号套餐。
- 若客服推诿，可要求登记诉求，等待48小时内回访确认。
- 回访时再次确认套餐变更需求，验证身份信息后生效。
通过微信公众号办理
- 微信搜索「中国联通微厅」并关注，发送消息转人工客服。
- 发送「办理8元保号套餐」，提供手机号和身份证验证。
- 接收并反馈验证码，确认后次月自动生效。
线下营业厅办理
携带身份证原件至归属地联通营业厅，直接向柜台人员提出变更需求。需注意部分营业厅可能要求签署《资费变更协议》。
投诉处理方案
- 若客服拒绝办理，立即拨打10015消费者权益保护热线投诉。
- 保留通话记录，24小时内未解决可向工信部官网提交申诉。
注意事项
办理前需确认号码无合约限制，合约期内需支付违约金。套餐变更次月生效，当月资费仍按原套餐计算。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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