准备必要材料
变更套餐前需准备好:
- 本人身份证原件
- 当前手机号码服务密码
- 近三个月消费记录(可选)
选择办理方式
可通过以下渠道办理套餐变更:
- 联通手机营业厅APP「服务-套餐变更」
- 拨打10010客服热线转人工服务
- 线下营业厅办理(需携带身份证)
确认套餐生效时间
新套餐将在下个计费周期生效,变更成功后您将收到短信通知。若原套餐包含合约期,需支付违约金后方可变更。
注意事项
- 部分特惠套餐不可直接变更
- 变更后原套餐优惠自动取消
- 月末最后三天可能延迟生效
常见问题
Q:变更套餐需要费用吗?
A:套餐变更本身免费,但部分套餐可能收取工本费
Q:能否保留原号码?
A:套餐变更不影响手机号码使用权
通过以上步骤即可完成套餐变更,建议根据实际流量需求选择套餐档位,变更前可通过客服查询套餐余量使用情况。
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