准备工作
在变更套餐前,请确保:
- 账户无欠费或合约限制
- 准备好身份证和手机服务密码
- 确认保号套餐的具体资费标准
查询当前套餐
通过以下方式查询现有套餐:
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录中国联通APP查看「我的套餐」
- 发送短信「CXYE」至10010
选择保号套餐
推荐以下保号方案:
- 5元/月:保留号码+30分钟通话
- 8元/月:保留号码+200MB流量
办理方式
可通过多渠道办理变更:
- 线上:联通APP「套餐变更」入口
- 线下:携带身份证至营业厅办理
- 电话:通过10010人工服务申请
确认生效
套餐变更将在次月1日生效,可通过以下方式验证:
- 查看APP「已订业务」页面
- 收到10010变更成功短信
- 拨打客服电话确认
注意事项
变更套餐时需注意:
- 原套餐优惠可能失效
- 月末最后三天可能无法办理
- 保号套餐通常有12个月合约期
通过线上/线下渠道提交申请后,建议保留变更成功的凭证。保号套餐适合需要长期保留号码但使用频率较低的用户,变更前请仔细比较资费差异。
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