一、停机保号服务简介与操作条件
停机保号是联通用户暂停套餐使用但保留号码的增值服务，每月收取5元功能费。申请前需满足以下条件：
- 账户无欠费且状态正常
- 未签订租机协议、最低消费合约等限制性协议
- 已生效的合约协议需履行完毕
二、线上办理停机保号流程
推荐使用中国联通APP办理停机保号服务：
- 打开APP首页，点击【服务】菜单
- 选择【办理】→【停机保号/复机】选项
- 完成身份证后六位验证并提交申请
官网办理需登录联通网上营业厅，在【基础业务办理】中找到停机保号入口，按提示操作。
三、线下办理渠道与材料准备
线下营业厅办理需携带：
- 本人身份证原件（委托办理需代理人身份证及授权书）
- 已解除合约协议的证明文件（如有）
通过智能终端设备办理时，操作流程与APP基本一致。
四、费用标准与生效时间说明
停机保号生效规则：
- 每月固定收取5元功能费
- 申请当天即时停机，次月1日进入正式停机周期
- 复机后按正常套餐资费计费
五、停机保号注意事项
使用该服务需特别注意：
- 停机期间无法接打电话和收发短信
- 最长可申请6个月停机保号
- 欠费状态下无法申请该服务
通过线上APP或线下营业厅均可便捷办理停机保号，建议优先选择线上渠道以节省时间。办理前务必确认账户无欠费且无协议限制，停机期间仍需按时缴纳保号费用以维持号码所有权。
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