一、如何评估自身宽带需求？
选择广电宽带套餐前，需明确三点核心需求：使用人数、设备类型和带宽强度。单身用户选择100Mbps可满足日常需求，而4人以上家庭建议200Mbps起。若涉及4K影视、云盘同步或电竞场景，推荐500Mbps及以上套餐。
二、广电套餐核心参数对比
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 极速100 | 100M | ¥88 | 12个月 |
| 家庭200 | 200M | ¥128 | 24个月 |
| 尊享500 | 500M | ¥198 | 24个月 |
注意套餐中的隐形条款：部分低价套餐限制高峰时段网速，且IPTV服务需额外付费开通。
三、附加服务与优惠活动
广电近期推出三项增值服务：
- 免费上门网络诊断（新用户专享）
- 家庭WiFi覆盖方案设计
- 老用户续费享85折优惠
重要提醒：合约期内提前解约需支付剩余费用30%作为违约金。
四、办理流程全解析
- 通过官方App进行带宽测试
- 预约线下工程师上门勘测
- 选择合约期限并确认附加服务
- 签订电子协议并完成支付
五、常见问题避坑指南
用户反馈的典型问题包括：
- 实测网速与标称值偏差超过20%可申请补偿
- 安装费是否包含在套餐价格中
- 跨区迁移需提前15个工作日申报
结论：选择东莞广电宽带套餐需综合考量使用场景、合约灵活性和服务质量，建议优先选择可提供网络质量保障的套餐，并通过官方渠道核实现有线路承载能力。
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