服务政策调整说明
自2023年9月1日起，2G网络用户需完成设备转移升级方可继续使用服务。原2G套餐用户可选择：
- 免费领取4G随身WiFi设备（需签订12个月合约）
- 支付199元设备购置费自主升级
- 申请保留基础服务（限速512Kbps）
套餐资费标准
| 套餐类型 | 流量 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 39元 |
| 畅享版 | 100GB | 69元 |
| 尊享版 | 不限量 | 129元 |
转移办理流程
- 登录官方网站设备管理页面
- 提交实名认证信息
- 选择升级方案
- 完成费用支付
注意事项
原2G套餐将于2023年12月31日全面终止服务。设备转移期间可能出现：
- 临时性网络波动
- 最长48小时服务迁移期
- 原套餐余额结转限制
客户服务支持
服务热线400-800-1234提供7×24小时咨询，或通过官方APP在线提交转移申请。
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