一、套餐价格与实际收费差异
中国移动128元套餐常以“送宽带”“送手机”为宣传卖点，但实际消费往往高于标称价格。用户投诉显示，办理时承诺月费128元，实际扣费可能因设备功能费、保底补收等名目增至148-167元。部分案例中，运营商未明确告知“保底消费仅计算套餐费，不包含增值服务”。
二、合约条款的隐性绑定
该套餐普遍存在以下合约陷阱：
- 业务员未告知最低消费年限及违约金，用户解约时被要求赔付上千元
- 宽带与手机赠品分属独立合约，解约需分别支付违约金
- 优惠活动自动续约，到期后默认转为原价套餐
三、增值服务与附加费用
套餐隐藏费用主要通过三种方式产生：
- 宽带安装后收取每月7元设备功能费
- 定向流量限制导致超额流量计费
- 默认开通视频会员等增值业务
四、优惠活动的隐藏条款
运营商常以“话费返还”“套餐折扣”吸引用户续约，实则绑定新合约期。典型案例包括：
- 58元保底消费送话费活动，实际绑定24个月合约期
- 合约到期前电话推销优惠，未说明附加条件
五、消费者维权困境
用户维权时面临多重阻碍：营业厅关闭导致无法线下协商、投诉处理结果不公开、违约金计算标准不透明。部分用户因合约期内欠费销户，数年后仍被追缴违约金。
中国移动128元靓号套餐存在系统性消费陷阱，主要表现为价格条款不透明、合约绑定隐蔽性强、维权渠道不畅。消费者办理前应要求书面确认所有附加条款，警惕“免费赠送”类营销话术，定期核查账单明细。
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