一、评估现有合约状态
首先需通过长城宽带APP或客服热线(95079)查询合约剩余期限，重点关注解约条款。包年合约若未到期提前解约，通常需支付剩余月份费用10%-30%的违约金。融合套餐用户需同步确认手机号是否需办理携号转网。
二、办理长城宽带解约
- 提前30天提交书面解约申请，保留业务受理单
- 归还光猫、机顶盒等租赁设备，缺失需支付设备折价款
- 确认网络服务终止日期，建议保留3天网络重叠期
三、选择电信宽带套餐
登录中国电信官网或APP，输入新地址查询覆盖情况。重点比较：
- 签约带宽与实际测速差值(建议晚高峰测试)
- 融合套餐的流量/通话分钟赠送政策
- 长期优惠锁定条款(通常2年协议期)
四、提交电信安装申请
推荐通过中国电信APP办理：
- 搜索”新装宽带”进入业务页面
- 上传身份证正反面及房产证明
- 选择上门安装时间段(上午/下午场次)
五、设备调整与网络切换
- 保留原路由器需重置为PPPoE拨号模式
- 电信光猫建议设置为桥接模式提升稳定性
- 设置相同SSID实现Wi-Fi无缝切换
六、费用明细说明
| 项目 | 金额范围 |
|---|---|
| 电信初装费 | 150-200元 |
| 设备调试费 | 0-100元(部分套餐减免) |
| 光猫押金 | 100元(可退还) |
| 违约金 | 合约剩余价值10%-30% |
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