一、办理前的材料准备
代办保号套餐需准备以下材料：
- 亲属的有效身份证件原件或复印件（如身份证、护照）
- 待办理手机号码的完整信息（含运营商类型）
- 线下办理时需携带委托授权书（部分运营商要求）
二、运营商办理流程
1. 中国移动
- 拨打10086转人工客服，要求办理8元保号套餐
- 通过中国移动APP在线客服提交申请
- 线上投诉入口：APP「我的投诉」-「业务套餐变更问题」
2. 中国电信
- 致电10000号要求办理5元保号套餐
- 中国电信APP「我要投诉」通道处理
3. 中国联通
- 拨打10010人工客服直接申请
- 通过APP「服务」-「投诉」提交诉求
三、应对客服推诿的方法
遇到客服拒绝办理时：
- 明确要求记录工号并升级处理
- 声明将向工信部12300平台投诉
- 通过微信小程序「中国移动投诉」等官方渠道二次申诉
四、注意事项
- 绑定了宽带或副卡的号码需先解除关联
- 确认号码入网时间超过60天（移动要求）
- 保号期间仍需按月缴纳基础费用
通过准备完整材料、选择合适办理渠道并善用投诉机制，可高效完成他人保号套餐代办。不同运营商存在细微差异，建议办理前通过官方渠道确认最新政策。
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